Juridik & dataskydd - Cookies
Den här sidan förklarar vad cookies är, vilka vi använder på siteflow.se och hur du kan styra dina inställningar. Sidan uppfyller informationskraven i 9 kap. 28 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation och artikel 6.1 a i GDPR.
Senast uppdaterad: 5 juni 2026
Vad är cookies?
En cookie är en liten textfil som en webbplats sparar på din enhet när du besöker den. Cookies används för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina preferenser och ge oss information om hur sajten används.
Cookies kan vara antingen sessionsbaserade — de raderas när du stänger webbläsaren — eller persistenta, vilket innebär att de finns kvar på din enhet under en bestämd tid.
Vilka cookies använder vi?
Nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av. De sätts vanligtvis bara som svar på åtgärder du utför, till exempel att logga in eller fylla i ett formulär.
| Cookie | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|
| session | Håller dig inloggad i kundportalen under sessionen | Sessionen |
| csrf_token | Skyddar formulär mot CSRF-attacker | Sessionen |
Säkerhetscookies
För att skydda formulär mot automatiserade attacker använder vi Cloudflare Turnstile. Turnstile placerar en cookie för att avgöra om en besökare är en människa eller bot. Cookien är tekniskt nödvändig för att skydda Siteflow och Kundens hemsida mot missbruk (laglig grund: berättigat intresse, artikel 6.1 f GDPR) och aktiveras utan separat samtycke.
| Cookie | Leverantör | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|---|
| cf_*, _cf_* | Cloudflare Inc. | Bot-skydd via Turnstile | 30 minuter |
Analys och statistik
Att förstå hur webbplatsen används — vilka sidor som är populära, hur länge besökare stannar och var de kommer ifrån — är en nödvändig del av att driva och förbättra tjänsten. För att få en komplett och korrekt bild aktiverar vi därför analys- och statistikverktygen för samtliga besökare direkt vid besöket.
Detta innebär att cookies och beständiga identifierare nedan sätts redan när du kommer in på sajten, innan du gjort ett aktivt val i cookie-bannern. Vi vill vara helt transparenta med detta: det går längre än vad huvudregeln i 9 kap. 28 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation kräver, som utgångspunkt förutsätter samtycke innan icke-nödvändiga cookies lagras. Vi har gjort detta vägval för att kunna mäta hela trafiken, och du har alltid full kontroll:
Avvisar du i bannern stängs cookie-baserad mätning av — Google Analytics nedgraderas till cookiefria pings och PostHog/Clarity slutar sätta cookies. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via knappen "Öppna cookie-inställningar" nedan, och då raderas motsvarande cookies vid nästa besök.
Vi använder Google Analytics 4, PostHog och Microsoft Clarity för detta. PostHog och Clarity spelar in anonymiserade interaktionsmönster (klick och skroll) för att se var besökare fastnar — all text du skriver i formulär maskeras automatiskt och spelas aldrig in. Mer om dessa leverantörer, laglig grund och dataöverföringar (PostHog lagras i USA) finns i vår integritetspolicy.
| Cookie | Leverantör | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Särskiljer unika besökare | 13 månader |
| _ga_* | Google Analytics | Lagrar och räknar sidvisningar | 13 månader |
| ph_* | PostHog (USA) | Produktanalys och maskad sessionsåtervisning | 12 månader |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Värmekartor och maskad sessionsåtervisning | 1 dag–13 månader |
Tredjepartscookies (chat-widget)
Vår chat-widget levereras av en tredjepartsleverantör och kan placera egna cookies för att känna igen återkommande besökare och spara chatkonversationer. Dessa cookies aktiveras enbart om du godkänner dem via cookie-bannern eller aktivt startar en chattkonversation.
| Typ | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|
| Chattsession | Känner igen besökare och sparar konversationshistorik | Upp till 12 månader |
Hur hanterar du dina inställningar?
Du har alltid rätt att styra vilka cookies du accepterar. Det finns två sätt:
Cookie-banner
Vid första besöket visas en cookie-banner. Knapparna "Acceptera alla" och "Avvisa alla" har samma visuella vikt och är placerade jämte varandra, i enlighet med Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) tillsyns- beslut från april 2025 om vilseledande design (dark patterns) i cookie-banners. Analys- och statistikcookies (se ovan) aktiveras dock redan vid besöket; väljer du "Avvisa alla" stängs de av och cookie-baserad mätning upphör.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via knappen Öppna cookie-inställningar nedan på denna sida.
Hantera ditt samtycke
Klicka nedan för att öppna cookie-bannern igen och ändra eller återkalla ditt samtycke. Återkallelse påverkar inte lagligheten i tidigare behandling.
Webbläsarinställningar
De flesta moderna webbläsare låter dig hantera cookies direkt. Du kan vanligtvis:
- Se vilka cookies som är sparade på din enhet.
- Radera enskilda cookies eller alla cookies från en sajt.
- Blockera cookies från specifika webbplatser eller tredje parter.
- Aktivera "Do Not Track" i webbläsaren.
Observera att om du blockerar alla cookies kan det påverka hur webbplatsen fungerar — framför allt inloggningsfunktioner och kontaktformulär.
Här är länkar till hjälpsidor för de vanligaste webbläsarna:
Ändringar av cookiepolicyn
Vi kan komma att uppdatera den här cookiepolicyn om vi byter leverantör, lägger till nya funktioner eller om lagstiftningen förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.
Senast uppdaterad: 5 juni 2026.
Kontakta oss
Har du frågor om vår cookie-användning — kontakta oss:
Siteflow Stockholm AB
Varuvägen 9, 125 34 Älvsjö
E-post: hello@siteflow.se
Telefon: +46 10 189 84 80
Berätta om ert projekt
30 minuter. Ingen säljpitch. En av grundarna ringer er och vi pratar igenom er marknad, era kunder och rätt paket.
- E-post
- hello@siteflow.se
- Telefon
- 010-189 84 80
- Besöksadress
- Varuvägen 9
125 34 Älvsjö, Stockholm - Svarstid
- Inom 24 h, vardagar oftast snabbare