Hosting och säkerhet - Webbhotell, SSL och säkerhet ingår alltid
Hosting är inte en separat tjänst hos Siteflow — det är en grundpelare som ingår från första kronan. Snabb molninfrastruktur, SSL-certifikat, dygnet-runt-övervakning, dagliga backuper och DDoS-skydd ligger i paketets fasta engångspris — från 9 995 kr exkl. moms — oavsett vilket paket ni väljer.
All data lagras inom EU. Sajten är skyddad mot intrång, volymattacker och certifikatutgångar. Och om något ändå skulle gå snett finns vi där — med larm, åtgärd och en återställning som tar minuter, inte dagar.
Slipp hantera webbhotell, SSL och säkerhet själv
De flesta som driver ett småföretag har inte tid att läsa på om CDN-cacher, TLS-konfiguration, brute force-skydd eller vad som händer när Let’s Encrypt-certifikatet löper ut en onsdag morgon. Det är inte heller deras jobb. Ändå är det precis det de tvingas göra med ett traditionellt webbhotell.
Resultatet blir ofta detsamma. Sajten ligger nere några timmar varje månad utan att någon märker det förrän en kund ringer. SSL-certifikatet löper ut och Chrome varnar besökarna för en osäker anslutning. Backup-rutinerna finns på pappret men har aldrig testats. Och när något faktiskt händer går det inte att få tag på supporten.
Siteflow tar bort hela den problemflocken. Webbhotell, SSL-certifikat, dygnet-runt-övervakning, dagliga backuper och DDoS-skydd ingår alltid — i alla paket, i det fasta priset ni betalar en gång. Ni får sajten, vi håller driften igång.
Vad ingår - Allt ni behöver för en säker, snabb hemsida — inkluderat
Hosting är inte en separat tjänst hos Siteflow. Det är en grundpelare som ingår från första kronan. Ni får samma driftnivå oavsett om ni har Lilla-paketet för 9 995 kr eller Styra.
Snabb hosting
Modern molninfrastruktur med CDN för statiska resurser, HTTP/2, bildoptimering och cache-strategi. Sidladdning under två sekunder även på mobilen.
SSL-certifikat
Krypterad anslutning (HTTPS) ingår från dag ett. Certifikatet förnyas automatiskt — ni behöver aldrig hantera det manuellt eller riskera avbrott.
Dygnet-runt-övervakning
Vi pollar sajten flera gånger i minuten och larmar driftavdelningen direkt om något inte svarar. Åtgärd inom minuter, inte timmar.
Dagliga backuper
Fullständiga backuper varje natt, lagrade krypterat i 30 dagar. Återställning till valfri tidpunkt inom fönstret — sajt, databas eller enskild fil.
DDoS-skydd och WAF
Web application firewall filtrerar bort kända attackmönster och brute force-försök. DDoS-mitigering absorberar volymattacker innan de når sajten.
Säkerhetsuppdateringar
Server-OS, plattform och beroenden patchas löpande av oss. Inga ”critical security update”-mejl till er — vi sköter det innan ni ens hört talas om sårbarheten.
EU-lagring som standard — underbiträden redovisas öppet i vårt DPA
Lagringen sker inom EU. Sajtens innehåll, besökarloggar, formulärsvar, CRM-uppgifter och de nattliga backuperna ligger sedan den 3 oktober 2026 i Stockholm (AWS region eu-north-1).Behandlingen sker inte uteslutande inom EU: de publika sajternas serverfunktioner körs hos Vercel i USA, och flera funktioner använder underbiträden utanför EU/EES. Samtliga är namngivna i vårt DPA med standardavtalsklausuler — och skillnaden mellan var något lagras och var det behandlas står utskriven där, eftersom den är hela frågan.
Ni är personuppgiftsansvarig och Siteflow är personuppgiftsbiträde. Vid avtalstecknande får ni ett fullständigt DPA (Data Processing Agreement) som reglerar exakt vad vi får göra med datan, hur länge den lagras och vilka tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som finns på plats. Vi följer Schrems II-domen utan undantag.
- Databas och backuper i Stockholm (AWS eu-north-1) sedan 3 oktober 2026
- Underbiträden utanför EU/EES finns och är namngivna i DPA:t — med SCC och, där leverantören är certifierad, EU-US Data Privacy Framework
- DPA tecknas vid avtalsstart, uppdateras vid förändringar
- Krypterad lagring och krypterad överföring (TLS 1.3)
- Konfigurerbar lagringstid för besökar- och formulärdata
- Rätt till radering och dataexport utan extra kostnad
Vill ni läsa mer om hur vi tänker kring säkerhet och dataskydd? Vi har skrivit en längre genomgång i säker hemsida 2026 och en specifik artikel om backup och säkerhet.
99,5 % tillgänglighet — samma siffra i avtalet som här
Avtalet anger 99,5 % tillgänglighet per kalendermånad för alla Siteflow-sajter — och vi publicerar ingen högre siffra på hemsidan än den vi binder oss vid i avtalet.
99,5 % betyder i praktiken högst cirka 3,6 timmars oplanerat avbrott per månad. Vi mäter via extern övervakning — alltså inte våra egna servrar som rapporterar om sig själva.
- Extern uptime-mätning från flera geografiska punkter
- Larm till driftavdelningen vid första missade ping
- Åtgärd utan extra kostnad — driften ingår i engångspriset
Planerat underhåll räknas inte mot SLA:n men sker alltid på nätter eller helger med minst 48 timmars förvarning.
Mejl på din egen domän — i Siteflow Webmail
Har du domänen hos oss sätter vi upp mejlen åt dig i onboardingen: vi flyttar in din befintliga inkorg utan att röra mejlflödet förrän du bekräftar, eller skapar en ny adress från början. Allt samlat under samma inloggning som kundportalen.
Pris - Ingår i alla paket
Hos Siteflow finns ingen separat hosting-avgift. Webbhotell, säkerhet och övervakning är en del av paketets fasta engångspris — 9 995 till 19 995 kr exkl. moms, betalt en gång. Sajten fortsätter fungera utan månadsavgift.
Lilla
9 995 kr
Hosting, SSL, övervakning, dagliga backuper och DDoS-skydd ingår — för landing page-paketet. Engångspris exkl. moms.
Mellan
13 995 kr
Samma fulla driftnivå för 5-sidors-paketet, med blogg och utökad lokal SEO. Engångspris exkl. moms.
Stora
19 995 kr
Full drift för 10-sidors-paketet med bokningssystem inkluderat, högre trafiktolerans och utökade backup-fönster.
Styra
Offert
Skräddarsydd driftmiljö för komplexa system med integrationer mot CRM, telefoni och bokning. Pris sätts individuellt.
Vanliga frågor om hosting, säkerhet och drift
- Ingår webbhotellet verkligen i paketpriset eller tillkommer det extra?
- Webbhotellet ingår fullt ut i alla Siteflow-paket. Ingen separat faktura, inget påslag, inga dolda kostnader för trafik eller lagring. Allt — snabb hosting, SSL, övervakning, backuper, DDoS-skydd — är inkluderat i paketets fasta pris. Ni behöver alltså ingen löpande avgift för att sajten ska fortsätta fungera.
- Var lagras min hemsida och kunddata?
- Era uppgifter lagras inom EU: databasen med formulärsvar, kundkonton och bokningar ligger i Stockholm sedan 3 oktober 2026, och backuperna i samma region. Hemsidan renderas hos Vercel, och den serverfunktion som bygger sidorna körs i USA — det ledet behandlar besökarens förfrågan, inte er databas. Flera funktioner använder dessutom underbiträden utanför EU/EES. Alla är namngivna i vårt DPA med standardavtalsklausuler, och var varje led ligger står där.
- Vad händer om hemsidan går ner?
- Vi övervakar hemsidan dygnet runt. Om en sida inte svarar får vår driftavdelning ett larm direkt och påbörjar åtgärd så snart vi kan — ofta är avbrottet åtgärdat innan ni hunnit märka det.
- Hur ofta tas backuper och hur snabbt kan ni återställa?
- Vi tar fullständiga backuper varje dygn och behåller dem i 30 dagar. Vid behov kan vi återställa till valfri daglig kopia inom det fönstret. Återställning av en hel sajt tar normalt under en timme — enskilda filer eller databasposter går på minuter.
- Är hemsidan skyddad mot hackningsförsök och DDoS-attacker?
- Delvis, och vi är hellre exakta än imponerande. Volymbaserade angrepp (lager 3/4) absorberas av edge-nätet framför sajterna innan de når applikationen. Vi kör däremot INGEN webapplication firewall — inget lager-7-filter. Skyddet på applikationsnivå är ramverkets utdata-escaping, parametriserade databasfrågor, CSP-regler i webbläsaren, ett dolt fält i formulären och en takt-gräns per IP-adress.
- Vad innebär 99,5 % tillgänglighet i praktiken?
- 99,5 % per kalendermånad är nivån vi binder oss vid i avtalet — vi publicerar ingen högre siffra på hemsidan än den. Vi övervakar sajterna löpande med externa prober och åtgärdar driftstörningar utan extra kostnad; driften ingår i engångspriset.
- Behöver jag teknisk kompetens för att hantera SSL och certifikat?
- Nej. SSL-certifikatet (Let’s Encrypt eller motsvarande) installeras vid lansering och förnyas automatiskt. Ni behöver aldrig logga in någonstans, klicka på länkar i mejl eller betala för förnyelse — det sköts av oss.
Redo att sluta tänka på webbhotell, certifikat och backuper?
Välj paket och få hela driften inkluderad — 9 995 kr för Lilla, 13 995 kr för Mellan och 19 995 kr för Stora, som engångspris exkl. moms. Vi flyttar er befintliga sajt utan extra kostnad om ni byter från ett annat webbhotell.